会员导向

我们是代表消费者利益的服务机构，满足会员需求是我们生存的前提。

专业精神

专业才有价值；做事要做细做深，要不断完善、不断提升服务。

团队合作

我们既和消费者团结在一起，又和商家联合在一起，与消费者和商家

共同形成合作团队。

价值取向

把消费者的自然消费行为转化为消费资本，提升消费者地位。

绩效至上

将实际绩效作为员工价值的标准（不唯学历、经历）。

责任担当

勇于承担责任，鼓励创新精神，鼓励创业精神。